Cet article est rédigé en collaboration avec Sylvain de l’agence Jamz, agence Amazon qui accompagne de nombreuses marques à se lancer efficacement sur la marketplace. 

De nos jours, de nombreuses marques décident de vendre leurs produits sur Amazon car c’est le moyen le plus simple de garantir un lancement réussi et de booster une activité. Amazon constitue, en effet, la plateforme de vente en ligne préférée des internautes. Elle domine le e-commerce français avec 29,7 millions de visiteurs par mois et d’après le dernier bilan, elle a comme volume d’affaires 333 millions d’articles achetés pour un montant de 7,73 Mds €.

C’est d’ailleurs pour ces raisons qu’on la surnomme le « géant Amazon » ou le « géant de l’e-commerce ». Et c’est pour cela aussi que de nombreuses agences font actuellement sa promotion tout en aidant les marques à se lancer et à vendre sur cette fameuse plateforme.

Si vous aussi vous êtes intéressé par les services d’Amazon, il y a lieu de vous montrer dans ce petit guide comment vous devez choisir une agence Amazon.

Pourquoi vendre des produits sur Amazon ?

Pour trouver des clients rapidement

Avant de vous lancer, il faut tout d’abord que vous sachiez les principaux avantages de vendre vos produits sur Amazon. Comme précisé plus haut, Amazon est la plateforme la plus consultée par les consommateurs en France, voire même dans le monde. Ce qui signifie qu’elle peut vous aider à trouver des clients rapidement sans que vous ayez besoin de générer du trafic vous-même ni de faire du référencement SEO.

Pour ne pas créer un site web

Mis à part cela, vous n’avez pas non plus besoin de créer votre propre boutique en ligne ni d’assurer toutes les tâches qui vont avec. Vous pouvez profiter du géant Amazon ou plus précisément, des services d’une agence Amazon pour proposer et vendre vos produits en quelques clics.

Pour déléguer la logistique à Amazon

Plus intéressant encore, vous pouvez aussi vous intéresser au programme « Expédié par Amazon » pour confier le stockage et la livraison de vos produits à ce géant américain. Puis, vous n’avez pas à vous soucier de votre compte marchand puisqu’Amazon se charge de la gestion des paiements et des remboursements à votre place.

Pour profiter d’un bon support client

Enfin, n’oubliez pas que les acheteurs apprécient particulièrement le support client d’Amazon grâce à sa réactivité et à ses réponses satisfaisantes. Ainsi, vous pourriez donc avoir l’esprit tranquille si vous travaillez avec cette plateforme puisqu’elle s’occupe elle-même du service-clients.

Comment choisir la bonne agence Amazon ?

Opter pour un site de renom

Une fois convaincu par cette alternative de vendre des produits sur Amazon, vous devez maintenant connaître tous les critères à considérer avant de choisir une agence Amazon. En premier lieu, vous devez tout d’abord opter pour un site de renom ou un site qui vous est recommandé par l’une de vos connaissances. Comme cela, vous pouvez être sûr de donner des ailes à votre business.

Se renseigner sur le nombre d’années d’expérience de l’agence Amazon

En second lieu, vous devez aussi vous renseigner sur le nombre d’années d’expérience du site sur Amazon. C’est effectivement le meilleur moyen de savoir combien de temps ce dernier a collaboré avec le géant Amazon et est-ce que vous pouvez lui faire confiance ou non.

Faire des comparaisons

Si possible, il vous est même conseillé de faire de petites recherches et des comparaisons pour voir quelle agence Amazon peut répondre réellement à vos attentes et vous aider à atteindre efficacement et rapidement vos objectifs.

Par ailleurs, vous pouvez aussi tenir compte des autres marques qui ont déjà recouru aux services de l’agence Amazon en question. Et si vous constatez que la plupart d’entre elles sont des marques très populaires, vous n’avez pas à hésiter à faire comme elles.

Se référer aux différents avis clients

Pour continuer, l’autre moyen de trouver la bonne agence Amazon également est de se référer aux différents avis clients. Si l’agence en question obtient beaucoup d’avis positifs, vous pouvez lui faire confiance. En revanche, si elle ne reçoit que des critiques, vous devez vous en méfier.

Rappelez-vous que le but est de faire décoller vos ventes en quelques semaines et surtout de mettre votre compte entre de bonnes mains. Ainsi, il est donc très important que vous sélectionnez une agence Amazon qui garantit un bon diagnostic et aussi une exécution parfaite.

Sélectionner l’agence Amazon en fonction de ses offres

Réaliser les premières ventes en seulement quelques semaines ?

A titre d’information, vous pouvez actuellement rencontrer sur internet une agence Amazon qui propose différentes solutions aux e-commerçants. Il y a justement celle qui s’adresse particulièrement aux marques qui souhaitent réaliser leurs premières ventes en seulement quelques semaines.

Du coup, c’est donc l’agence Amazon qui se charge de la création et du paramétrage de votre compte et c’est également elle qui assure la création et l’optimisation de votre catalogue, le paramétrage de votre première expédition, la formation de vos équipes et la résolution des éventuels problèmes.

Accélérer les ventes via l’optimisation des campagnes publicitaires sur Amazon ?

Ensuite, il y a aussi l’offre des agences Amazon qui vise à aider les marques à se démarquer des concurrents et à accélérer leurs ventes via la création et l’optimisation des campagnes publicitaires sur Amazon. Celle-ci vous permet entre autres de gagner en visibilité et en crédibilité grâce à une stratégie publicitaire performante.

Pour ce faire, l’agence Amazon va créer pour vous une stratégie publicitaire sur-mesure avec le calendrier et les budgets qui y sont associés et elle va aussi tenter d’identifier les mots-clés les plus pertinents pour générer un maximum de trafic et pour assurer les conversions.

En plus de cela, elle va aussi créer ou optimiser vos campagnes Sponsored Ads et elle vous fournira un reporting mensuel pour vous permettre de piloter facilement l’évolution de la performance de votre compte.

Besoin de l’accompagnement d’un expert pour une solution clé en main ?

L’autre offre qui pourrait vous être proposée par une agence Amazon aussi est la solution clé en main. Ici, un expert dédié va s’occuper du suivi et de la gestion de votre business au quotidien et il va vous aider à atteindre rapidement vos objectifs.

De un, il va auditer votre compte et définir la stratégie la plus adaptée au développement de votre marque. De deux, il va vous aider à créer un catalogue irréprochable et il va optimiser votre contenu afin que ce dernier respecte les critères SEO exigés par Amazon. Ce professionnel va également définir la meilleure stratégie d’activation marketing et commerciale pour vous et il va vous fournir un rapport mensuel de ventes et un soutien personnalisé.

Besoin de se former ou de réponses claires ?

Par ailleurs, une agence Amazon peut aussi vous former ou vous donner des réponses claires et précises si vous voulez de l’aide sur des problématiques Amazon ou si vous souhaitez monter en compétence.

Jusque-là, les principales problématiques Amazon rencontrées par les vendeurs en ligne concernent une recommandation stratégique, un plan d’action compte suspendu ou le choix du modèle, c’est-à-dire retail, marketplace ou hybride.

Quant aux formations, les agences Amazon proposent des modules intéressants de type : module introduction aux fondamentaux Amazon, module vendor ou seller central et module Amazon Marketing Central.

Avoir un contenu de qualité pour se distinguer de la concurrence ?

Pour terminer, il convient enfin de parler de l’offre de certaines agences Amazon qui s’adresse aux marques désirant avoir un contenu de qualité pour se distinguer de la concurrence et pour améliorer leur taux de conversion.

Pour concrétiser cela, l’agence en question identifie tout d’abord vos besoins avant de chercher des mots-clés pertinents et optimiser votre contenu pour créer vos fiches produits. Ensuite, elle va définir les éléments graphiques nécessaires et le format de page pour créer la page A+ sur les fiches.

Et pour couronner le tout, elle va assurer l’adaptation des bannières et du discours de marque pour que vous ayez une meilleure image auprès des consommateurs. Comme vous le savez, un contenu attractif permet toujours d’améliorer votre référencement naturel ainsi que votre taux de conversion.